I nostri tecnici di assistenza sono strategicamente posizionati in tutta l’Italia. Forniamo assistenza entro 24 ore dalla richiesta per massimizzare i tempi di intervento e mantenere un basso costo di gestione.

Grazie alla conoscenza approfondita dei nostri prodotti, siamo orgogliosi di essere ritenuti il “Centro di assistenza europeo della tornitura da barra”. Abbiamo una gamma completa di ricambi sia in Italia che in Europa pronti per la spedizione immediata. Il nostro personale esperto saprà individuare nella maggior parte dei casi, il particolare guasto e organizzare la consegna, a mezzo corriere espresso “entro il giorno successivo” dalla Vostra richiesta.

E-mail customer care: reception@citizenmacchineitalia.it
E-mail assistenza tecnica: service@citizenmacchineitalia.it

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CM Sure, massimizzare il vostro profitto

Manutenzione Preventiva & Estensione Garanzie

La qualità di ogni macchina dipende dalla sua capacità di mantenere prestazioni costanti nel tempo. La manutenzione delle macchine consente di valorizzare il Vostro investimento mantenendolo nelle migliori condizioni possibili.

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  • Servizio completo di assistenza annuale per mantenere la Vostra macchina nelle migliori condizioni, include anche le manutenzioni ed i controlli raccomandati dal costruttore.
  • I nostri tecnici qualificati saranno a Vostra disposizione per effettuare tutti i controlli, le verifiche e gli interventi richiesti dal piano manutenzione della Vostra macchina
  • Report dettagliato di analisi in cui verranno evidenziate le aree che richiedono un intervento
  • Raccomandazioni sulle parti critiche che dovranno essere sostituite in futuro per massimizzare le prestazioni della Vostra macchina
  • La regolare assistenza aiuta a ridurre l’impatto ambientale